Les compétences.

                    

La Direction de projets

établissement et respect du budget

planning et respect des délais

réponse aux besoins

plan qualité

La Conduite du Changement

obtention de l'adhésion des parties

communication

coordination des équipes

gestion du temps

L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et d'Oeuvre

description des besoins, cahier des charges, planning général des projets

politique de sécurité

coordination des instances projets entre la MOA et la MOE 

appels d'offre (consultation, réponse, analyse, sélection des fournisseurs)

pilotage de projets, pilotage de transitions

contrôle de l'exécution par le MOE des contrats d'infogérance passés avec les fournisseurs

L'international

anglais

gestion des environnements multiculturels

problématiques internationales

off-shoring

La gestion d'équipes et la gestion de l'humain

team management

prise en compte des facteurs humains (différences de cultures, craintes liées à l'international,             accompagnement au changement, syndicats, etc.)

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

approche par les processus informatiques appropriés en corrélation avec les processus métiers

cycle de vie des services IT

orientation client (relation client-fournisseur entre la direction informatique et l'utilisateur-client)

Les compétences techniques    

Datacenter

Architecture d’infrastructure

Systèmes

Stockage

Sauvegarde

Réseau

Sécurité