Les métiers.


           

Pour être concurrentielles, les entreprises doivent constamment veiller à optimiser leurs architectures IT. Ces dernières doivent non seulement être performantes, sûres, et évolutives mais également pouvoir s’adapter rapidement aux nouveaux besoins métiers. Les (r)évolutions techniques sont très rapides et les budgets informatiques ne peuvent pas croître en permanence. Cette dualité pose ainsi plusieurs questions:

les gains financiers liés à la centralisation et à la virtualisation des infrastructures informatiques ne sont-ils pas remis en cause par la nécessité de renforcer la sécurité du système d'information? En définitive, les niveaux de sécurité atteints sont-ils suffisants, et à quel coût?

comment renforcer la maîtrise du coût de possession des infrastructures (TCO) et assurer un alignement optimal de l'informatique sur les problématiques métiers afin de renforcer la contribution de l'IT à la performance économique de l'entreprise


          

Le Datacenter est aujourd’hui un élément indispensable d'une stratégie globale des infrastructures IT de l'entreprise. Il est l’alternative privilégiée pour la consolidation des moyens informatiques dans un lieu adapté à cette activité:

il est sécurisé (inondation, climatisation, redondance électrique, contrôle d’accès physique, grève du personnel,…) et répond aux nouveaux standards d’hébergement (densification des équipements); de plus, la mutualisation des moyens humains et techniques devient ainsi possible. Mais les niveaux de sécurité proposés sont-ils toujours adaptés à la criticité de la fonction hébergée ? Les évolutions des infrastructures impliquent-elles nécessairement des changements dans l’approche orientée Datacenter?

le datacenter devient une composante nécessaire lors de la mise en place d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA). Mais quelles sont les meilleures solutions d’hébergement en cas de désastre climatique, environnemental ou technique ?

les nouvelles orientations vers la virtualisation et le « cloud computing », poussées par le besoin d’industrialiser les déploiements informatiques et d’accroître leur réactivité sont elles inéluctables ?

quid d'une stratégie "worldwide"  incluant le déploiement d'un ou plusieurs datacenters répartis géographiquement ?

 

L’externalisation est une des options dont disposent les entreprises pour leur stratégie de déploiement de solutions. Néanmoins, pour que ce type d’opération se déroule correctement, les risques sont à évaluer en amont et un état des lieux s’impose afin de répondre à quelques questions essentielles:

  quelle démarche d’accompagnement mettre en œuvre ?

quelle est la place des prestataires externes dans les projets de refonte architecturale et dans l'exploitation des infrastructures informatiques ?

comment aborder les sujets sensibles tels que la crainte de l'externalisation (facteurs humains, syndicats..), l'outsourcing vs l'offshoring, la maturité des activités à outsourcer, ou encore le coût de la transition (gains mesurables / ROI)

 

La gestion des infrastructures va en s'industrialisant. La mise en place des processus ITIL s’est généralisée au sein des productions informatiques de la majorité des sociétés. La maturité grandissante dans la gestion de la production permet de cloisonner certaines activités et ainsi d’en externaliser certaines sous la forme de services « clé en main » ou « Managed Services ».

Cette démarche organisationnelle de longue haleine permet-elle de faire une économie d’échelle en s’appuyant sur des services mutualisés ? (24x7, expertise à temps partiel,…)